親愛的客戶，
首先，我們想對您表示深深的感謝，因您選擇我們作為您的抵押貸款提供者。近日，我們得知有部分客戶在結束貸款程序後，收到了一些與我們公司名字相似的公司發送的信件或電子郵件，這些公司聲稱提供與貸款有關的服務，例如保險、再貸款或房屋保護。這裡，我們有必要提醒您以下幾點，以確保您的個人及財務資訊的安全：
核實發信者信息：在作出任何回應之前，請務必確認發信者是我們公司的正式代表。您可以通過撥打我們的官方客服電話來核實此信息。
我們不提供與貸款無關的服務：我們明確告知您，我們公司並不提供與貸款無關的服務。若有人以我們的名義推銷這些服務，請您務必提高警覺。
不要隨意提供個人資訊：無論何時，請不要在電話中、電子郵件或信件上隨意提供您的財務或個人資料，除非您完全確定您正在與正當的機構溝通。
詳細審查所有文件：請確保您詳細審查所有有關保險或其他服務的文件，並確定這些來自於正規的供應商。
避免衝動決策：即使您對提供的服務感到興趣，也請您給自己足夠的時間進行研究和比較，以確保您正在做出明智和有利於您自己的決策。
及時報告可疑行為：如果您認為您可能已收到一封冒充我們的可疑信件或電子郵件，請您儘快告知我們，以便我們能採取適當的措施，並警告其他客戶。
常規保護措施：建議您定期更換登入密碼，並考慮使用雙重驗證（若服務提供）來增強您帳戶的安全性。
在金融事務中，保持警覺性及提高自己的防範意識至關重要。我們希望透過分享上述建議，能協助您免於受到不法分子的骚扰或欺詐。
再次感謝您對我們的信任與支持，並請您知悉，我們始終在此為您提供最佳的服務。
